树立物联网时代下的物业管理清洁智慧化标杆

来源:未知     发布日期:2019-07-05 11:04
2019年7月3日下午,云南省物业管理行业协会会长宋有兴、常务副秘书长成忻等一行实地走访了昆明健海国邦清洁用品有限公司。


树立物联网时代下的物业管理清洁智慧化标杆

——省物协走访昆明健海国邦清洁用品有限公司
 

2019年7月3日下午,云南省物业管理行业协会会长宋有兴、常务副秘书长成忻等一行实地走访了昆明健海国邦清洁用品有限公司,就当下物业管理行业如何抓住物联网发展机遇,引入新技术,提高清洁品质和效率,降低清洁成本和能耗进行了深入交流。昆明健海国邦清洁用品有限公司总经理梁宏伟、客户部总监张艺馨热情接待并详细介绍了国邦智能清洁设备在使用操控、智能化水平、租赁模式、售后服务等方面的具体情况。
 

 

△省物协走访国邦清洁,强化协会与会员交流
 

张艺馨总监首先向宋会长一行介绍,国邦清洁作为全球领先的清洁解决方案供应商,其自主研发的i-Synergy TM是全球第一台物联网通讯系统地面清洁设备,每台机器使用情况通过蜂窝无线通讯网络及时传送回伺服器,使用者仅需透过电脑终或手机端,即可实时监察每台机器的使用时间、清扫面积、电池电量、吸力马达、刷盘电机、行走电机等所有情况,最大程度提升工作效率。
 

座谈会上,梁宏伟总经理表示,当下业主对物业清洁的要求不断提升,传统人力清洁效率有限,人工成本逐年上涨,物业管理公司如若继续加大清洁人力投入并不符合经济效益原则,相反选购或是租赁适合的清洁设备,能极大提升工作效率,用机器代替大部分人工,减少企业用工压力。物业管理行业以中小型规模企业占多数,本身应对风险能力较弱,更应集中企业的所有资源,发展核心竞争力,减少非核心优势的财务及人力投入。他还介绍,因应清洁行业的行业特殊性,国邦清洁改变设备整机销售的传统经营模式,转而从服务入手,在物联网思维引导下,以服务为核心,透过遍布全国的完善售后服务网络,建立起一套清洁设备租赁经营的新模式。既能帮助中小型物管企业缓解资金压力,也有利于国有性质的物管企业或政府机关、事业单位物业后勤部门提前编列次年经费预算,最终在制造业利润越来越薄、商家不得不降价求生的大环境下,走出了一条适合云南乃至全国清洁行业持续健康发展的新路子。
 

△梁宏伟总经理(右一)向宋会长详细介绍国邦智能清洁设备情况
 

宋有兴会长肯定并赞扬了国邦清洁把先进的物联网技术融入清洁行业,将工业与第三产业融合,借助数据服务,降低设备综合使用成本,提高设备使用效率。他表示现代物业管理正在趋于更加智能化、信息化、移动化方向发展,物业管理各个方面已经从原来的人工作业逐渐改为智慧化社区管理。物业清洁作为清洁行业的一个重要分支,物业管理公司在其不断发展的过程中也会对清洁提出更高要求,清洁行业切不可墨守成规,一定要紧跟各行各业的变革步伐,将互联网思维与清洁结合好,勇于改变和创新,才能在新一轮激烈竞争和洗牌中立于不败之地。
 

宋有兴会长还向梁宏伟总经理详细介绍了省物协近年来针对云南物业管理行业发展实际,积极组织开展了一系列多主题的物业管理职业技能培训活动,他希望今后双方能发挥各自优势,共同就如何提升云南物业清洁智能化水平,普及规范物业管理从业者对高科技清洁设备的使用和掌握能力开展更多、更进一步的合作与交流。
 

△现场交流物业清洁智能化发展
 

作为协会2019年度新入会理事单位,协会常务副秘书长成忻亦在此次走访的同时,向昆明健海国邦清洁用品有限公司颁发了云南省物业管理行业协会理事单位牌匾和会员证书。她表示国邦清洁作为国内现今拥有较大售后服务团队的清洁解决方案供应商,同时也是与物业管理服务相关联的优秀企业,加入协会对进一步提升协会的行业凝聚力、影响力,更好的为会员企业开展服务工作起到了积极的促进作用,她鼓励国邦清洁今后能和协会秘书处以及广大协会会员加深交流。
 

△理事单位授牌
 

云南省物业管理行业协会一直以来都积极欢迎与物业管理服务相关联的专项设施设备维保服务机构加入协会大家庭。通过此番会员走访工作,协会也进一步密切了与会员间的沟通交流,及时了解掌握了物业管理行业市场发展趋势,今后协会将继续提升会员服务水平,为会员提供一个更为有效的交流空间和更为广阔的发展平台,进而全面提高云南物业管理行业的综合实力。
 


 

【延伸阅读——互联网风潮下论设备租赁的兴起】

文/国邦清洁

原载于《现代物业·新业主》2015年第12期/总第345期
 

近年,“互联网+”的风潮席卷了国内各行各业,对于很多保守的设备制造商来说,早已错过了捞取第一桶金的机会。那么在利润越来越薄、商家不得不降价求生存的今天,制造业的转机在哪里?近来不少制造商抛弃了销售的老路,在互联网思维的引导下,以服务为核心发展起设备租赁的新模式,那么开展租赁的前提有哪些?
 



 

高品质的产品

设备销售商家在钱货两清的那一刻就将设备的使用权和责任转移了,即使部分厂家有保修期的承诺,也要买家能够提供出问题百分之百源于设备本身的证据。然而租赁的制造商则要对自己的产品和服务负责到底:一方面,一旦产品频繁出现问题,租赁厂家的售后人员将耗费大量的人力物力无偿善后;另一方面,客户满意度是租赁关系得以延续的关键,租赁厂家必须为客户提供高品质的产品才能赢得与客户的长期合作。所以,优质的产品是对租赁商家和客户双方的保障,也是开启租赁业务的必备条件。
 

完善的售后服务网络

销售公司可以将产品卖到任何地方,机器出现问题后,客户需要千方百计地联络销售公司,比较被动;而租赁客户就可以安心地等待租赁厂商上门来主动解决问题。比如设备出现问题,维修需要一个零件,恰巧这个零件进口需要大半个月,购买的客户只能被动等待,而租赁商家需保持较高的客户满意度以达到长期合作,则会非常积极主动的解决问题。所以,租赁公司必须要有足够广的售后网络,才能保证业务的拓展,其次售后团队的零部件库存和人员配备必须足够强大。
 

雄厚的资金实力

租赁可以为客户缓解现金流的压力,使客户轻资产,更能灵活调整投资策略。但同时,租赁厂家则将资金的压力转嫁到自身。制造大量用于出租的设备,储备足够用于维修的零部件以及触角遍及全国的售后网络建设,都需要大量的资金投入。所以,是否能支撑租赁项目,这离不开企业的资金维系。
 

那么随之而来也是最重要的问题:设备租赁是否真的符合产业发展的需求?答案是肯定的。自从BAT将互联网思维嵌入各行各业,很多行业已经在原有的产业模式上实现了商业模式的升级。例如最近大热的“乐视”,他们摈弃了电视制造商以出售电视获得利润的模式,转而从服务入手。客户以低价买入电视,后期通过服务来盈利。租赁公司的思维其实与之如出一辙,虽然每一期的租金比较少,但是与客户保持长期的合作关系,赢得客户的信赖以后就能逐渐实现盈利。中国的人工成本越来越高,低端的制造业相比于其他很多国家已经渐渐失去了优势。商家应该及时调整思维,将工业与第三产业融合,用服务来树立口碑,赢得客户,才能在竞争中更长久地立于不败之地。 
 


 

  【延伸阅读——清洁之于现代物业管理】

文/国邦清洁设备有限公司

原载于《现代物业·新业主》2015年第10期/总第339期
 

近期,中国物业管理创新发展论坛在武汉召开,来自全国各地的物业从业人员汇集一堂探讨了物业管理的发展方向与趋势。论坛现场发布了2015物业管理商业发展报告,从报告中我们看到近年来物业管理行业正在飞速发展,无论从管理面积还是经营收入看,都达到了超过10%以上的快速增长,同时行业从业人员的素质也不断提升。除此之外,我们也解读到很多物业公司对清洁行业的未来要求和清洁公司的发展趋势。
 


 

首先,在未来需要引入新技术,提高管理技术含量。物业管理正在趋于更加智能化、信息化、移动化,物业管理的各个方面已经从原来的人工作业改为智慧化社区管理。清洁行业历来是一个保守的行业,近年来“互联网+”的风暴已经席卷到各个行业,而物业管理早已开始乘着这股旋风开始转型升级,清洁行业也不能依旧维持现有的模式墨守成规,想要更好地做好物业清洁乃至在清洁行业升级中立于不败之地,必须不惧怕挑战,能跟上各行各业的变革步伐,将互联网思维与清洁结合好。管理方面应引入类似于物业管理的做法,智能管理更能保持工作的及时性和准确性。互联网时代,一家公司能否提供良好的客户体验是至关重要的,保证了清洁工作的及时性和准确性就保证了服务的质量。
 

其次是劳动生产率的提高。目前物业费价格普遍偏低,但物业经营成本不断攀升,而其中物业公司的人员费用比重最大,超过百分之五十,这就要求企业用最少的人工使工作成果最大化。清洁企业也面临同样的问题,一方面要优化人力资源结构,另一方面就是要利用更新的管理理念和最新的科技来优化现有工作的流程。现在不少物业公司已经增加了电子考勤、移动化物业管理。而对清洁行业而言,同样需要利用类似的互联网和物联网设备减少中间环节,优化工作方案,使工作人员和企业资源都能发挥其最大效用。
 

最后,优化产业结构,培育企业的核心竞争力。万达作为物业行业的领头人,从去年开始就一直倡导轻资产转型,以期提高自身应对风险的能力。物业公司的核心竞争力往往体现在企业的管理理念和方式,应减少固定资产的投入。同样,与物业行业情况类似的清洁行业也是以中小型企业占多数,本身应对风险的能力较弱,更应该集中企业的所有资源发展核心竞争力,减少非核心优势的财务及人员投入。清洁公司的主要投入即人员和设备工具,优化人员管理可以使综合人员成本下降。清洁公司采用的工具设备应充分考虑其清洁效率和综合使用的性价比。是买耐用的设备还是便宜的,这是个一直困扰采购人员的问题,然而需要注意的是,采购时不能单单考虑一次性购入成本,因清洁行业的行业特殊性,设备采购投入大且后期对售后服务的要求高,采购人员需考虑综合使用成本,选择最合适的。
 

物业清洁是清洁行业的重要分支,物业公司在其不断发展的过程中也会对物业清洁的要求不断提升。清洁公司一定要勇于改变和创新,在新一轮激烈的竞争和洗牌中充分发挥其优势,才能立于不败之地。

 

 

    
协会简介 | 联系我们 | 诚邀合作 | 版权声明 | 广告洽谈
地址:云南省昆明市北京路(北站)SOHO俊园大厦10栋2单元3209室
客服邮箱:ynwyxh@126.com 客服电话:0871-65700601  邮政编码:650224
滇ICP备13000514号-1