云南一线物管防疫纪实之五:碧桂园物业调整工作制,全天候保障园区安全

来源:云南物协     发布日期:2020-02-27 21:52
新冠肺炎疫情发生以后,2020年1月20日,碧桂园云南区域迅速成立“新型冠性病毒防范工作小组”,与街道、 社区等联动,严格执行人员排查、消毒防疫等防控措施,极大地弥补了街道和

新冠肺炎疫情发生以后,2020年1月20日,碧桂园云南区域迅速成立“新型冠性病毒防范工作小组”,与街道、 社区等联动,严格执行人员排查、消毒防疫等防控措施,极大地弥补了街道和社区防疫工作人手不足、信息渠道不畅的短板,在保障群众生活物资、引导居民科学防疫等方面发挥了作用。

       为了保障服务区域内业主的安全生活,广东碧桂园物业服务股份有限公司昆明第二分公司含管理人员在内的116人取消了春节期间的休假,从除夕前就一直坚持在岗,配合社区进行防疫工作。各项目点的保洁人员,为了保证园区的消毒频次,做到垃圾日产日清,以降低病毒的传播几率,便根据公司要求开展责任区消毒工作,从8小时工作制,变为12小时工作制,取消了午休,同时增加夜间值班时间。


工作获得业主的好评
 
疫情初期,为了确保业主安全,碧桂园免费为业主发放口罩、酒精等防护物资,同时设置专用口罩回收点;此外,由于业主外出不便,还采购了大量蔬菜免费发放给业主,保障日常生活需要。在小区人员管理方面,各项目中心设置了严格的防疫监测点,出入都要进行口罩佩戴检查及体温检测,及时了解业主的健康状况;外来车辆及人员一律不得进入小区,桶装水则由保安直接送至业主家中,物业中心还提供代跑腿购买药品以及为不在家的业主定时浇花的服务。  
   
△免费为业主发放口罩、设立回收点


△保安为业主送水上门


△为业主提供免费蔬菜


△为业主浇花,跑腿购药
 
       在园区卫生防疫方面,更是不放过每一个死角,楼梯间、电梯间、游乐设施、地下车库、垃圾房等公共区域都做到每日两次的严格消毒;在电梯内放置一次性电梯按钮专用纸,在业主易触摸的地方,张贴防疫提示,在小区公告栏及时发布防疫信息,随时提醒业主注意自身安全防护。


△公共区域消毒


△及时张贴防疫提示信息

       在抗疫工作中,碧桂园物业用心守护每一位业主,但是口罩、手套、防护服、消毒液、测温仪等防疫物资紧缺,物业费收缴难度加大,人力缺口大的同时招聘工作困难,此间工作成本的增加导致后续运行资金压力大的问题也不可避免,这些问题存在于整个物业行业。疫情爆发不久,协会就着手向各界求助,将各类有效的线索及时提供给会员单位,目前协会也正在积极寻找各种渠道,为各会员提供力所能及的帮助。



 
    
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